سياسة خصوصية TypeMash

سارية من 17 سبتمبر 2026

توضح هذه السياسة كيفية معالجة Twinkode للمعلومات عند استخدام TypeMash.

الأدوار المتعلقة بالبيانات

بالنسبة لبيانات الحساب والفوترة والأمان تدير Twinkode المعالجة اللازمة لتقديم الخدمة. وبالنسبة لمحتوى الأعمال الذي تدخله المؤسسة، تعمل TypeMash عادة وفق تعليمات المؤسسة صاحبة مساحة العمل، مع مراعاة القانون المطبق.

المعلومات التي نعالجها

تشمل معلومات الحساب والمؤسسة والمستخدمين والأدوار، محتوى الأعمال والملفات، سجلات الأمان والتدقيق والاستخدام، معلومات الاشتراك والدفع، وطلبات Ask TypeMash والسياق المسموح به اللازم للرد.

لماذا نستخدم البيانات

نستخدم المعلومات للمصادقة وتشغيل ميزات TypeMash وتطبيق الصلاحيات وحماية الحسابات ومنع الإساءة وإرسال الإشعارات المطلوبة وتقديم الدعم وإدارة الاشتراكات والوفاء بالمتطلبات القانونية.

Ask TypeMash

تتم معالجة المطالبات والسياق الذي يحق للمستخدم رؤيته لتوليد الإجابة وقياس حدود الاستخدام. المساعد للقراءة فقط ولا يمنح صلاحيات إضافية ولا يغير سجلات الأعمال.

مقدمو الخدمة والمشاركة

قد نستخدم مزودي استضافة وقواعد بيانات وتخزين وبريد ومراقبة ودفع وذكاء اصطناعي لتشغيل الخدمة. نشارك الحد الأدنى اللازم لهذه الأغراض. لا نبيع بيانات العملاء للمعلنين، ولا يحصل المعلنون على محتوى مساحة العمل.

النقل الدولي

قد يعالج مزودو الخدمة البيانات في دول مختلفة. نستخدم الضمانات التعاقدية والتنظيمية المطلوبة وفق القانون المطبق.

الأمان

تشمل ضوابطنا عزل المؤسسات والأدوار والصلاحيات والتشفير أثناء النقل وإدارة الأسرار وضوابط الوصول وسجلات التدقيق والنسخ الاحتياطية والاستعادة. لا يمكن لأي نظام متصل بالإنترنت أن يضمن أماناً مطلقاً.

الاحتفاظ والحذف

نحتفظ بالمعلومات بقدر ما تتطلبه الحاجة التشغيلية أو التعاقدية أو القانونية والأمنية. انتهاء عرض سنة التأسيس لا يحذف بيانات العمل تلقائياً. يمكن للمؤسسة تصدير بياناتها وطلب الحذف وفق إمكانات المنتج والقانون المطبق.

حقوقك واختياراتك

يمكنك تحديث ملفك وتفضيلات الإشعارات وطلب الوصول أو التصحيح أو التصدير أو الحذف أو الاعتراض حيث يمنح القانون المطبق هذه الحقوق. قد نحتاج إلى التحقق من الهوية والصلاحية داخل المؤسسة قبل تنفيذ الطلب.

التواصل

لطلبات الخصوصية: privacy@twinkode.com. للدعم العام: support@twinkode.com.